Le groupe Amplifon

Leader mondial sur le marché des solutions pour les problèmes auditifs.

Amplifon, leader mondial sur le marché des solutions pour les problèmes auditifs, permet aux personnes malentendantes de redécouvrir toutes les émotions liées aux sons. Les 16.000 collaborateurs d’Amplifon dans le monde entier s’efforcent chaque jour de comprendre les besoins uniques de chaque client en proposant des produits et des services exclusifs et innovants, afin de garantir à chacun la meilleure solution et une expérience personnalisée. Le groupe Amplifon opère grâce à un réseau d’environ 11.000 points de ventes répartis dans 29 pays et 5 continents.

Chez Amplifon, nous fournissons des solutions personnalisées et un service client unique pour les personnes malentendantes. Nous proposons ainsi une large gamme de services pour répondre à tous les besoins auditifs, du diagnostic des problèmes d’audition à l’adaptation, au service et à la maintenance des appareils auditifs. Être capable d’entendre est essentiel à tout âge, car cela permet aux gens de se connecter au monde qui les entoure et de profiter d’une vie personnelle et sociale complète. Selon l’Organisation Mondiale de la Santé, environ 15% de la population adulte mondiale souffre d’une perte auditive importante.

Comment Amplifon fait-il la différence?

Expertise

Technologie et innovation

Expérience forte 

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Grâce à une formation continue et un développement constant, notre réseau mondial de professionnels dispose de tout le savoir-faire et de toutes les compétences nécessaires pour offrir une expérience auditive complète à chaque personne.

Nous sommes pionniers dans les technologies numériques innovantes et nous développons en permanence des services, des outils et des protocoles uniques pour offrir la meilleure expérience auditive possible.

Nous combinons à la perfection des technologies innovantes, un savoir-faire scientifique et une touche humaine, pour offrir à tous la joie d’entendre, même les petits sons de la vie quotidienne.


Les symptômes et les causes d’une perte auditive

La perte d’audition est de plus en plus fréquente, tant chez les jeunes que chez les plus âgés, et peut avoir de nombreuses causes. Les plus fréquentes sont l’âge, une maladie ou une exposition trop longue à une musique forte ou un environnement bruyant. Cependant, elles mènent toutes au même résultat : une diminution perceptible de la capacité auditive.

Si l’audition est si précieuse, c’est parce que 40% des informations fournies par nos sens sont d’origine auditive. Certains troubles perturbent le système auditif. Il existe de nombreux troubles et différentes causes de problèmes d’audition :
  • La maladie de Ménière : elle est caractérisée par des étourdissements répétés, accompagnés de sifflements, d’acouphènes ou d’une perte auditive. Il s’agit d’une maladie généralement évolutive qui apparaît souvent entre 40 et 60 ans, qui se caractérise par des vertiges, des bourdonnements d’oreilles ou acouphènes, et une baisse soudaine de l’audition.
  • Les acouphènes : ils peuvent avoir plusieurs causes. Ils se manifestent par des bourdonnements inconfortables ou des sifflements permanents ou temporaires. Il existe trois sortes d’acouphènes : les acouphènes aigus (de type sifflements), plutôt graves (de type bourdonnements) ou mixtes (acouphènes fluctuants).
  • L’hyperacousie : il s’agit d’un symptôme signifiant ‘trop entendre’ et qui provoque une sensibilisation du système auditif. Le cerveau amplifie les sons normaux jusqu’à devenir insupportables. Cela peut être dû à une surexposition à des volumes sonores élevés.
  • La presbyacousie : elle est due au vieillissement naturel des cellules de l’oreille. Elle commence généralement vers l’âge de 50 ans et perturbe essentiellement la perception des hautes fréquences.
  • L’otite est une inflammation de l’oreille qui touche généralement les enfants en bas âge mais peut aussi concerner les adultes. Lorsqu’une otite n’est pas bien traitée, elle peut entraîner une perte d’audition, voire une surdité totale dans les cas les plus graves. Une otite se manifeste par des douleurs aux oreilles, des rougeurs et des gonflements du conduit auditif ainsi que des démangeaisons répétées dans l’oreille.

Pour plus d'informations, contactez-nous ou prenez rendez-vous dans un centre auditif près de chez vous. Nos audiologues se feront un plaisir de vous aider.


Les différents appareils auditifs

L’appareil auditif classique

L’appareil auditif invisible

Appareil-auditif-classique
Appareil-auditif-invisible

Il s’agit du dispositif le plus courant. Il se dissimule derrière l’oreille et achemine le son jusque dans le conduit auditif à travers un tube et un embout sur mesure.

De nos jours, il s’est considérablement affiné et a énormément évolué d’un point de vue technologique et esthétique, et est devenu très discret.

Il offre une discrétion maximale à l’utilisateur. Cet appareil se glisse profondément dans le conduit auditif de sorte que personne ne se rend compte que vous portez un appareil auditif.

Parfaitement adapté à votre conduit auditif, cet appareil intra-auriculaire vous offre un confort d’utilisation optimal

L’appareil auditif mini

L’appareil auditif Bluetooth

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Appareil-auditif-Bluetooth

Il constitue sans aucun doute la combinaison parfaite entre une discrétion optimale et une sophistication technologique. Minuscule, il se porte dans votre conduit auditif ou derrière le pavillon de l’oreille.

Par conséquent, il est à peine visible. Un fil relie l’appareil auditif au petit écouteur placé dans le conduit auditif. Cet appareil est non seulement quasi invisible, mais également très ingénieux sur le plan technologique.

le Bluetooth est une technologie qui permet de relier différents appareils numériques sans fil. Elle est présente par défaut dans la plupart des smartphones, des ordinateurs portables et des télévisions. Récemment le Bluetooth s’est aussi installé dans nos appareils auditifs.

Vous pouvez donc relier facilement votre aide auditive à tout appareil électronique tel que votre GSM, votre ordinateur, etc. Via le Bluetooth, vous pouvez aussi commander simplement et discrètement votre appareil auditif à l’aide d’une application depuis votre smartphone.

L’appareil auditif rechargeable

Les dernières innovations

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Il est équipé d’une pile lithium ion de très longue durée. Le chargement s’effectue simplement par induction : il suffit de déposer votre appareil auditif dans le chargeur.

Une heure de recharge permet une autonomie d’environ 7 heures. Certains appareils permettent également de bénéficier d’un boîtier de voyages qui vous permet de recharger votre appareil auditif rapidement et facilement, sans prise.

De nombreux appareils auditifs bénéficient aussi désormais d’innovations récentes telles que :

  • Une technologie interaurale qui analyse les sons à 360° en faisant communiquer les appareils de chaque oreille, droite et gauche, en temps réel.
  • Un système anti-Larsen qui préserve votre audition des risques de sifflements et d’échos. Ceci est idéal dans le cadre d’une conversation téléphonique.
  • Des appareils plus étanches et donc plus résistants aux projections d’eau, à la transpiration et à l’humidité ambiante.
  • Une connectivité sans fil grâce au système Bluetooth.d

Chez Amplifon, grâce à une vaste offre de services disponibles, nous proposons un service personnalisé et une foule d’avantages supplémentaires. Lors de votre achat, chaque appareil auditif est associé à un ensemble de services spécifiques. Vous profitez dès lors pleinement d’un service de qualité, adapté à votre profil et d’une solution auditive sans frais supplémentaires !

Pour plus d'informations, contactez-nous ou prenez rendez-vous dans un centre auditif près de chez vous. Nos audiologues se feront un plaisir de vous aider.

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Prix d’un appareil auditif et intervention de la mutuelle

Le prix

Lorsqu’on envisage d’acquérir un appareil auditif, on ne prend en considération que son coût total, sans être entièrement informé des différents extras qui sont inclus dans le prix. Le prix varie fortement en fonction du type d’appareil auditif dont vous avez besoin par rapport à votre situation auditive.

Un appareil doté de fonctionnalités supplémentaires est un peu plus coûteux à l’achat qu’un modèle de base sans extras. En outre, votre style de vie et les différentes situations d’utilisation aident à déterminer le modèle qui vous est le mieux approprié.

Le remboursement par votre organisme d’assurance mutualiste

Pour bénéficier d’un remboursement par votre mutuelle, il existe une procédure bien définie :

  1. Prenez un rendez-vous auprès d’un médecin ORL qui déterminera votre acuité auditive et confirmera le besoin d’un appareil auditif. Il en informera ensuite le SAP (Service audiophonologique)
  2. Le SAP demandera ensuite l’accord pour le remboursement de l’appareil auprès de la CNS (Caisse Nationale de Santé)
  3. Quand le remboursement de la CNS est confirmé, le SAP vous fera parvenir un rendez-vous dans un de leurs centres régionaux.
  4. Lors de votre premier rendez-vous auprès d’un audioprothésiste du SAP, vous passerez un test auditif pendant lequel le type d’appareil auditif adapté à vos besoins sera déterminé. Vous recevrez alors un bon de prise en charge indiquant votre forfait de remboursement.
  5. Avec ce bon, vous pouvez ensuite contacter Amplifon pour tester plusieurs appareils auditifs et déterminer celui qui vous convient le mieux.
  6. Lorsque les réglages de l’appareil sont finalisés, vous recevrez une convocation du SAP pour un second rendez-vous afin de contrôler l’adéquation de l’appareil choisi.
  7. Si l’appareil est adapté, vous recevrez un avis officiel par la poste. Dès réception de cet avis (formulaire jaune), prenez rendez-vous auprès de votre médecin ORL. Il devra valider ce formulaire en vue du remboursement par la CNS.

Pour plus d'informations, contactez-nous ou prenez rendez-vous dans un centre auditif près de chez vous. Nos audiologues se feront un plaisir de vous aider.

Remboursement-Amplifon

Le service et l’expertise Amplifon

Lorsque vous achetez un appareil auditif chez Amplifon, vous bénéficiez également d’une gamme de services différents :

  • Un test auditif gratuit et sans engagement ainsi qu’une période d’essai pendant laquelle vous aurez la possibilité d’essayer l’appareil auditif dans votre environnement quotidien
  • Une garantie de 5 ans sur chaque appareil
  • Une évaluation et un service régulier de votre audition
  • Un réglage régulier de votre appareil auditif sur base de l’évolution de votre perte auditive
  • Des conseils en matière de rééducation auditive et d’utilisation optimale de votre appareil.
  • Une prise en charge totale des procédures administratives (financement, tiers payant, etc)
  • Un suivi régulier = un rendez-vous tous les 6 mois et à chaque fois que vous en avez besoin
  • Une assistance technique partout au Luxembourg mais aussi en Belgique grâce à un réseau de 150 centres auditifs et points de service Amplifon.

 

La protection auditive

Le bruit, l’eau, l’altitude …..Plusieurs facteurs peuvent provoquer une gêne auditive et fragiliser le système auditif au quotidien. Le port de protections auditives permet de réduire ces gênes et mieux protéger son audition. Du bouchon d’oreille standard (protections anti-bruit, anti-eau, confort) pour les besoins ponctuels au bouchon d’oreille sur mesure pour vos activités régulières, découvrez notre gamme de protections auditives qui vous accompagnent au quotidien :

  1. Les bouchons d’oreilles anti-eau : au contact de l’eau, les oreilles sont vulnérables et notre audition est mise en danger. Protéger ses oreilles pendant les activités nautiques est primordial pour la santé auditive.
  2. Les bouchons d’oreilles ‘sommeil’ : Notre sommeil peut être facilement perturbé par des facteurs extérieurs (un environnement bruyant, un conjoint qui ronfle). Ces bouchons d’oreilles réduisent les bruits et permettent ainsi un sommeil sans gêne.
  3. Les bouchons d’oreilles pour professionnels : ils atténuent les bruits qu’un professionnel peut rencontrer sur son lieu de travail. Le bruit est considéré comme excessif pour nos oreilles quand il dépasse 80 décibels.
  4. Les bouchons d’oreilles pour concerts et festivals : pendant un concert, nous pouvons être exposés à des niveaux sonores d’au moins 120dB. Cependant le seuil de tolérance de nos oreilles est de 80d. Musicien ou spectateur d’un concert, se protéger les oreilles est donc primordial pour la santé. Les bouchons d’oreilles sont indispensables pour éviter les risques liés aux bruits trop forts émis par les enceintes en vous permettant de profiter de la musique en toute sérénité.
  5. Les bouchons d’oreilles pour la chasse ou le tir : se protéger les oreilles pendant des activités de chasse ou de tir permet de se mettre à l’abri des dangers liés au niveau sonore très élevé des armes à feu.
  6. Les casques anti-bruits : ils sont souvent utilisés sur les lieux de travail très bruyants. Vous pouvez aussi les porter lors d’activités extérieures ou dans un moyen de transport public. Ils sont adaptés aussi bien pour les adultes que pour les enfants.

Tous ces bouchons d’oreilles sont disponibles en format standard ou sur mesure permettant une obturation complète de votre oreille et épousant parfaitement la forme de votre oreille.

En savoir plus sur la protection auditive? Contactez-nous ou prenez rendez-vous dans un centre auditif près de chez vous. Nos audiologues se feront un plaisir de vous aider.

Où nous trouver?

Centre auditif Luxembourg

Rue d'Eich 76 L-1460 Luxembourg

phone-solid +352/26 27 07 84
envelope-solid luxembourg@amplifon.com

Heures d'ouverture:
du lundi eu vendredi
9.00 - 12.30 & 13.30 - 18.00

Centre auditif Dudelange

Avenue G.D Charlotte 61
L-3441 Dudelange

phone-solid+352/26 51 00 98
envelope-solid  dudelange@amplifon.com 

Heures d'ouverture:
du lundi au vendredi
9.00-12.30 & 13.30-18.00

Point de Service:
Optique Mondorf

Avenue des bains 2
L-5610 Mondorf les Bains

phone-solid +352/23 66 13 10
envelope-solid  dudelange@amplifon.com 

Heures d'ouverture:
vendredi 9.00-12.00 & 14.00-18.00

Point de Service:
Optique Nothum

Place du Marché
L-4734 Pétange

phone-solid +352/50 87 061
envelope-solid  dudelange@amplifon.com

Heures d'ouverture:
mardi 13.00-18.00
mercredi 9.00-13.00 & 14.00-17.00

Point de Service:
Optique Tom Peeters

Place des Tilleuls 15
L-9575 Wiltz

phone-solid +352/95 82 04
envelope-solid  dudelange@amplifon.com

Heures d'ouverture:
lundi 9.00-13.00 & 14.00-18.00
jeudi 9.00-13.00 & 14.00-18.00